口腔科

北京市鼓楼中医院口腔科,是能够进行口腔内科、口腔外科疾病治疗,以及固定、活动义齿修复的综合性科室。拥有牙科综合治疗台4台。主治医师2名,高年住院医师1名,技师1名以及主管护师、护士各2名。每年为大约5000名患者提供口腔医疗服务。


1.jpg

为患者提供高效安全的医疗服务一直是我们工作的宗旨,其中,医疗安全尤为重要。我们修订了本科的诊疗常规,制定了护士的岗位责任以及各项工作制度与流程。对医护人员进行定期培训,使之能够熟练掌握本岗位的工作。并且,依照各项常规制度对工作进行自查,及时发现工作中的问题,及时予以纠正和改进。


口腔疾病的治疗过程中,消毒灭菌一直是困扰医生和患者的难题,也是我们日常工作中的重中之重。依照消毒技术规范,我们制定了严格的消毒隔离制度,以及切实可行的实施细则和操作流程,制定岗位责任制,责任落实到人。每一位从事消毒灭菌的工作人员都经过全面培训,都能够熟练掌握各种切实有效地消毒灭菌方法,并且要求一丝不苟的执行。严格有效的消毒隔离措施,“一人一机制度”“高温高压灭菌制度”,使传染性疾病在口腔病治疗过程中相互传播的可能被彻底杜绝,最大限度保护了就诊患者的健康。


人文关怀的理念一直贯彻在我们医疗服务的始终。整洁温馨的环境,礼貌和蔼的态度给每一位患者以亲切如家的感觉;高效切实的无痛治疗方式,消除了患者对牙科治疗的恐惧,使患者更愿意接受我们给予的治疗;完善的门诊预约制度,免去了患者排队等候之苦,最大限度的减少患者就诊等候时间,同时也提高了医疗服务的效率;切实高效的灭菌方式,一人一机制度,把医疗安全落到了实处,切断了传染性疾病在口腔疾病治疗中的传播。


2.jpg

作为医疗机构,环境布局既要符合开展医疗活动的要求,也要处处体现温馨关怀。针对患者候诊时的紧张心理,我们设立了与诊疗区隔离的独立候诊区域。在候诊区为患者提供足够的座椅,洁净的饮用水和简单的娱乐设施。使患者能够安静舒适的渡过候诊时光。


每一位医护人员都经过情景模式式的培训,轻声细语,彬彬有礼,按照文明规范接待每一位患者。以我们亲切温和的形象消除患者的恐惧。

经过多年的实践,我们建立起了一套叫做预约优先制的预约制度,开通预约电话,并将预约电话号码以多种不同的方式广而告之,并严格的遵照执行。预约优先制使无序的诊疗行为变为有序可控,大量节省了患者就诊时的等候时间,也为医生合理安排诊疗活动提供了依据,大幅度提高了医疗服务的效率。



  • 二级甲等中医医院

    二级甲等中医医院

  • 北京中医药文化旅游示范基地

    北京中医药文化旅游示范基地

  • 北京市爱国先进单位

    北京市爱国卫生“先进单位”

  • 二级甲等中医医院

    国家中医药发展综合改革试验区建设“示范基地”

  • 北京中医药文化旅游示范基地

    北京市东城区”文明单位“

  • 北京市爱国先进单位

    北京市东城区“先进单位”

咨询电话

010-52273516