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简报 医改进行时专刊 第十四期

发布时间:2017-05-12    浏览次数:

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平稳渡过医改首个高峰日


    2017年4月10日,是医药分开综合改革运行后的首个高峰日。北京市鼓楼中医医院的医务工作者和志愿者们精神饱满,穿戴整洁,早早来到各自工作岗位,做好应诊及便民服务措施等各项准备工作,准备迎接新的一天。东城区卫生计生委督导组来到我院进行实地督查。党政主要领导和班子成员详细介绍了我院的工作进展情况。


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    7点多,病人陆续来到医院就诊,收费处前渐渐排起了长龙,与前两日相比患者数量明显增多。我院工作人员立足本职岗位,做好接诊、收费、检验、发药、护理、咨询等工作。领导班子成员按照要求包科包片进行巡视检查。同时,安定门派出所的民警也来到我院,进行安全巡视,为新医改助力。


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    随着就诊患者的增加,为提升患者就医感受,使他们更好地了解医改政策,我院特别在门诊大厅、名医馆、收费处等11处设置了青年志愿服务岗,并安排流动志愿者,让志愿服务活动在我院做到“全覆盖、无死角”。志愿者们耐心地解答患者提出的疑问,做好维持秩序、引导、解释、疏导等服务。


    截至下午4点共接待患者1287人次,与同期相比门诊量基本持平,药占比有所下降,主任、副主任医师诊疗人次有所上升。针灸、推拿等科室的医务人员给予患者更全面、更规范的医疗服务。全天医院信息系统、医保、药房、病房各项工作运行正常,就诊秩序井然——新医改首个高峰日平稳渡过。


    感谢全体职工的大力支持和辛勤付出,谢谢大家,大家辛苦了!



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